Интеграция
Клиент спросил цену в переписке — и получил рассчитанное КП, пока менеджер спал
У сервиса есть документированный API. Это значит, что расчёт может запросить
не только человек в интерфейсе, но и программа: бот в мессенджере, чат на сайте или AI-агент,
который ведёт переписку с клиентом. Бот спрашивает у клиента габариты, вес и объём заказов,
сам обращается к API, получает тариф и присылает готовый документ прямо в диалог. Менеджер
в этой цепочке не нужен — он подключается позже, когда клиент уже согласовал порядок цифр.
Как это выглядит со стороны клиента
Пример
Диалог и сумма — демонстрационные. Сервис считает по прайсу вашего склада,
а не по чужому.
Здравствуйте, нужен фулфилмент. Товар — косметика, коробка 20×15×10,
вес 400 грамм, примерно 200 заказов в день. Сколько будет стоить?
Секунду, считаю.
Готово. По вашим параметрам тариф — 41,20 ₽ за единицу пример: приёмка и размещение,
комплектация, привязка «Честного знака», доставка до СЦ. При 200 заказах в день действует
скидка. Прислал полное предложение в PDF — там разбивка по каждой операции. Если объёмы
вырастут, тариф пересчитаю.
PDF Коммерческое предложение.pdf
Между вопросом и готовым PDF — меньше минуты, и в это время никто из ваших
сотрудников не задействован. Клиент, который написал в одиннадцать вечера, получает ответ
в одиннадцать вечера, а не утром — когда он уже пишет второму складу.
Ответ в любое время.
Заявки приходят вечером и в выходные,
а обрабатываются в понедельник. Бот отвечает сразу.
Менеджер подключается к тёплому клиенту.
Не к «сколько стоит»,
а к клиенту, который уже видел цифры и остался в диалоге.
Тариф всегда актуальный.
Бот берёт цены из того же справочника,
что и менеджер. Обновили прайс — бот сразу считает по новому.
API v3, спецификация OpenAPI 3.0. Токен обменивается на JWT, дальше доступны: расчёт
по позиции, пакетный расчёт, справочник тарифов, создание предложения, скачивание готового
файла, приём заявок.
Документация: https://kp.logangels.com/api-docs/v3